עם ישראל חזק! רק ביחד ננצח זמני המשלוח הסטנדרטים נעים כ8-16 ימי עסקים להזמנתכם להגיע מהרגע שהיא יוצאת לדרכה עד שהחבילה מגיעה לנקודת האיסוף
(עד 4 ימים)
כל המשלוחים מבוטחים ומקבלים מספר מעקב אך אין בכך התחייבות לזמן האספקה
במידה והזמן המצויין עבר, ואתם חוששים כי יש עיכוב קל בהזמנתכם אנא צרו עימנו קשר בדף היצירת קשר לבירור מעמיק על החבילה
יתכן שמשלוחים מסוימים יתעכבו כתוצאה מהמצב הביטחוני המתמשך במדינה.
.אנחנו עובדים מאוד קשה
כדי לוודא שכל ההזמנות תגענה מהר ככל האפשר
- ודאו שפרטי המשלוח הינם נכונים. אם יש טעות או מידע חסר יתכן שנצטרך ליצור איתכם קשר לקבלת פרטים מעודכנים, תהליך שיכול לגרום לעיכוב במסירת החבילה שלכם באמצעות דואר ישראל. עיכובים יכולים גם לקרות כתוצאה מבדיקת מכס.
- משרד המכס המקומי שלך יכול לבקש מסמכים נוספים וזמן כדי לאשר את חבילתך, דבר שיכול לגרום לעכוב בזמן המשלוח שצפוי.
- ההזמנה שלך יכולה להמסר אליך על ידי משרד הדואר המקומי שלך או חברה מקומית. תלוי באזורך, רוב ההזמנות יגיעו לנקודות האיסוף באיזורכם.
- על הלקוח להקפיד לתת פרטים נכונים ומדוייקים במועד ההזמנה. במידה ויימסרו פרטים שגויים או לא נכונים, החברה לא תוכל להבטיח כי המוצר יגיע ליעדו. במידה והמוצר יוחזר לחברה בשל מסירת פרטים שגויים, הלקוח יישא בתשלום בגין המשלוח והטיפול וכן לא יהיו לו טענות כנגד החברה.
